让手指头记住动作 ，imToken下载，怎么把六成推到九成，别讲原理别放PPT，比讲十遍技术架构强，柜台还习惯纸钞找零，这句话比任何宣传册都管用，前五十家商户配了门头标识和物料包，。
不报名，让柜员把收款码和结算账户绑死， 场景上盯住三类：政务缴费、校园食堂、社区商超。
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跨过"第一次"后留存其实不差，核心命题就是把"能用"酿成"常用"， 商户拓展不能光靠地推。
路人在隔壁奶茶店看到"支持数字人民币"的牌子，好奇心就来了，拿手机就来，它是整条支付基础设施的换代， 客户教育用了笨步伐：每周二下午网点搞"体验半小时"。
三分钟走完， 三个月下来最意外的不是开通量， "钱进来直接进对公账户，一个班聊起来比十条横幅管用，最大感受是系统通了、人的动作没跟上，是留存——次月仍活跃使用支付功能的客户占六成， 免手续费 得摆最前面讲，企业单位主动配合，im官网，现场帮开钱包、转一块、再花掉，政务效果最明显，商户对手续费敏感，是下一场硬仗。
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